作者| 颜艳春泉源 | 中原基石e洞察内容泉源：凭据山西财经大学振东大课堂第38期《新零售的未来》主题对颜艳春先生的演讲整理，本文首发于2017年5月。“电商时代竣事了，实体店会永远存续下去，同时，它将会成为下一个最为惨烈与血腥的主战场，成为众多企业寸土必争的工具。新经济时代已来临，而新零售就是新经济时代打造赋能型的“工业路由器。

”文章节选自颜艳春老师的部门演讲内容：马云在提出新零售的同时，还释放了另外四个重要信号：新制造、新金融、新技术和新能源。放眼全球，从沃尔玛抵家乐福、从王府井百货到永辉超市，有哪一家零售商能形成这样一种利润结构？01. 电商的“硝烟”已散尽，会消亡吗？马云提出“新零售”，是因为有一个很重要的标志，即从一种传统的加盟连锁模式走向了新的赋能型共享经济模式。有人问我，会不会消失？在回覆这一问题之前，我们不妨想象一下，在公元2500年的时候，“新”零售是什么？公元3000年的时候，“新”零售又是什么？根据马云的逻辑，会不会发生一个新新新新的零售？如果每过十年就有一个“新零售”发生，我们又该怎样明白零售？02. 电商的“硝烟”已散尽在美国，电商的市场份额占比不到10%，而且其增速已经从已往的50-100%下降到了50-20%，甚至百分之十几的水平。

而在中国，电商市场的整体增幅也不外20%多。可是，当前电商模式已经渗透到了传统工业。

当电商充实渗透到传统工业的时候，我们认为，电商时代的“硝烟”已经驱散，战斗竣事了。而当全行业90%的实体店都在亏损，实体企业好不容易搭建起了自己的团队，拓展了自己的电商渠道，形成了各自新的事业群的时候，蓦然回首，却发现整个电商行业的利润都已经被阿里巴巴垄断了。而另一个强者——京东，以蓬勃的物流体系和凌驾消费者预期的速度见长，并据此在家电销售领域拉开了与国美和苏宁的距离。可是，就是这样一家拥有八、九万名快递人员的巨型公司，赚钱的泉源主要来自于自营业务。

也就是说，京东的盈利是建设在自身体系之下的。就如同柳传志“在流水线上拧毛巾”的时代，京东、唯品会这样的企业，仍然延续了工业文明的思路，还在试图用压低成原来换取利润空间。

在中国的电商领域，如果说京东还委曲保留了一部门可以与阿里巴巴抗衡的实力以外，从利润的角度，其它电商平台都属于The others。如同苹果手机席卷了整个工业中90%的利润一样，如今的阿里巴巴也险些包揽了整个行业90%的利润，成为了行业中绝对的“老大”。

与之相比，岂论是华为，还是OPPO、vivo，它们虽然能在安卓的阵营中争取到最大的销量，但也只能在行业内百分之几的利润空间下生存。因此，在电商的世界里，已经泛起了严重的南北极分化。03. 实体店会成为新零售的新阵地这不得不引起我们强烈的反思，我们有须要重新认知“实体店”这一理念。

在许多人的认知里，阿里属于虚拟经济，其实这是错误的。在阿里巴巴平台上开店的那些商户，他们都是谁？是我们的街坊四邻？是一结业就失业的大学生？其实否则。

阿里的供应链系统为3000万人口解决了就业，缔造了2500亿的销售，而且具有高达18.5%的钱币化率，靠近500亿。可是，在这样一种生长态势之下，阿里在几年前就发现了电商增长趋缓的问题，所以开始大肆进军实体经济。因此，阿里相继成为了银泰百货的最大股东、苏宁电器的第二大股东、宁波三江超市的第二大股东等等，而且一直没有停止与实体经济互助的脚步。

最近，又开始与中国最大的食品零售商——白领客建设了战略互助关系。看过《时间简史》的，各自有差别的体会。在我看来，《时间简史》最为重要的部门，就是认知的改变。

人类社会为什么有别于大猩猩、猎豹、老鼠和蚂蚁，从原始文明逐步趋向农业文明、工业文明生长，一路走到今天的物联网文明？而且，这一文明还在不停延续和生长。在下一个时代，属于AI的智慧文明时代似乎片刻间就会到来。而《时间简史》所提出的最为重要的内容，就是霍金所认为的：人类社会是构建于虚构的故事之上的。

所以，整小我私家类社会生长的前提，源于人类最重要的一种技术：讲故事的能力。曾经有一个智人说，我们要有乡村，于是乡村发生了；另一个智人提出，我们要有公司，于是公司泛起了。三千多年前，当犹太人流离失所的时候，《圣经》曾经成为他们随身携带的精神家园。

宗教，作为人类一种新的操作系统，与“乡村”、“公司”等观点一样，都是人类“杜撰”出来的。这种杜撰故事的能力，就是我们对未来的认知，能够资助我们彻底改变整个世界。

实体店会消亡吗？我们对此也应该有一种全新的认知。今天的实体店仍然是消费者最主要的消费场景。基于这样的认知，我们的战略也应该完全差别。

我们认为，实体店会成为下一个最为重要的战场，它甚至会成为权衡企业是否有生命力的尺度，成为企业进入新零售的凭据地。在下一阶段，实体店可以为企业带来庞大的、低成本的客流。就如同天猫在京东开出了自己的旗舰店一样，其背后无非是流量贩卖的逻辑。

有人问我，“未来超市”是不是新零售？在未来超市中，既没有伙计，也没有收款通道。主顾步入店堂，浏览货架，遇到中意的商品，只需要特长机扫一扫，就可以实现购置。只管这是一种无人售货的超市，可是主顾进入超市后的一举一动，都在这家门店的掌握之内。

这是不是新零售呢？我认为，这只是全渠道下的一个步骤。今天门店的功效不再是简朴的货架陈列，它还起到了流量中心的作用。凭据今年2月份的数据，7-11共有19200家门店。

除了正常的商品售卖之外，还可以为主顾提供代收服务。好比，某人在优衣库下了一个订单，他下班。

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